服务理念
细节决定成败，服务决定品牌！
服务原则
以技术为依托，以客户为中心。根据客户的业务流程和管理模式，提供面向行业的解决方案。
服务制度
1.中德专家组成经验丰富的技术服务团队，执行严格的考核上岗制度。
2.完整的服务体系：售前技术支持，售中产品使用培训和设备安装调试、售后产品维护。
3.及时不间断的7x24小时的技术支持和服务。多方位的支持方式：电话，传真，E-mail,网络通讯工具，现场服务。全面详细的服务措施：专设热线、系统再升级支持、使用中的随时指导、工程师现声支持，并提供对管理人员的连续培训。
客户每一点点滴滴的意见反馈，我们都会认真的经过深思熟虑，然后给出满意的答复．因为我们知道最好的服务是对客户的尊重。
资深专业技术支持热线电话 (86-755)26523408 26523378.
如果您对我们的服务不满意
请直接拨打我们的投诉电话 (86-755)26528423.
直接发我们的意见受理邮箱Email@sz-aistor.com.
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提供数据长期安全存储解决方案服务
当用户有相关需求时，可以第一时间与我们商务部接洽，我们的商务部会根据您的行业特点指派我们专业的售前服务人员与您联系，配合您，和您一起制定最佳解决方案。
客户技术支持服务
如果您碰巧在技术上遇到棘手的相关难题，请不要忘记我们的技术支持服务。我们的工程师队伍会随时随地帮助您分析，解决问题。我们有来自世界各地各类人才组成的精英团队，相信您会得到最全面到位的专业服务。
